Soporte IT

Soluciones de soporte técnico adaptadas a tus necesidades

¿Por qué elegir nuestro servicio de soporte?

El soporte técnico confiable es esencial para mantener tu negocio funcionando sin problemas. Nuestro equipo de soporte IT proporciona asistencia técnica 24/7, tanto presencial como remota. Resolvemos problemas rápidamente y mantenemos tus sistemas actualizados y seguros.

Soporte 24/7

Asistencia técnica disponible en cualquier momento del día o la noche.

Equipo Especializado

Técnicos certificados con experiencia en diversas tecnologías.

Seguridad Garantizada

Protección y mantenimiento de tus sistemas informáticos.

Planes de Soporte

Básico

$99/mes
  • Soporte por Email
  • Respuesta en 24 horas
  • 5 horas de soporte remoto
  • Actualizaciones de seguridad
  • Monitoreo básico
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Empresarial

$499/mes
  • Soporte dedicado 24/7
  • Respuesta inmediata
  • Soporte remoto ilimitado
  • Actualizaciones y mantenimiento
  • Monitoreo premium
  • Backup continuo
  • Consultoría IT incluida
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Nuestras Políticas de Soporte

Tiempos de Respuesta

Garantizamos tiempos de respuesta específicos según el plan seleccionado, desde 24 horas hasta respuesta inmediata.

Garantía de Servicio

Ofrecemos garantía de disponibilidad del servicio con compensaciones en caso de incumplimiento.

Equipo Especializado

Contamos con un equipo de técnicos certificados y expertos en diferentes áreas de IT.

Herramientas Avanzadas

Utilizamos las últimas tecnologías y herramientas para brindar un soporte eficiente y efectivo.

Nuestro Proceso de Soporte

1

Registro

Registro y clasificación de la solicitud de soporte

2

Asignación

Asignación al técnico más adecuado según la urgencia

3

Diagnóstico

Análisis y diagnóstico del problema

4

Solución

Implementación de la solución

5

Verificación

Verificación y seguimiento de la solución

¿Necesitas soporte técnico?

Nuestro equipo está listo para ayudarte. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y comienza a recibir soporte técnico profesional.

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